Veel bedrijven stappen over op bellen via internet omdat het makkelijker werkt. Je hebt geen vaste lijn meer nodig en dat maakt het overzichtelijker. Lantel zakelijke telefonie biedt hiervoor een oplossing die goed werkt voor teams. Je kunt bellen vanaf je mobiel of computer zonder gedoe met extra kabels. Als je medewerkers op afstand werken, kunnen ze toch bereikbaar blijven. Het instellen van een nieuwe verbinding duurt meestal maar een paar minuten. Je hebt dus geen technicus nodig om alles aan te sluiten of te testen. Je ziet meteen wie er beschikbaar is en wie in gesprek zit. Je hoeft geen apart toestel meer op je bureau te zetten voor alleen zakelijk gebruik. Alles werkt samen in één systeem waardoor je sneller kunt schakelen. Je betaalt meestal een vast bedrag per maand zodat je niet verrast wordt.
Voordelen van VOIP zakelijk bellen
Bij VOIP zakelijk bellen werk je makkelijker met meerdere locaties tegelijk. Je kunt medewerkers koppelen aan één centraal nummer zodat klanten niet verdwalen. De verbinding blijft stabiel zolang je een goede internetlijn hebt in je pand. Als het druk wordt op de lijn kunnen gesprekken doorgeschakeld worden naar andere collega’s. Je mist dus geen kansen als je zelf even niet opneemt of afwezig bent. Er zijn systemen waarbij je gesprekken automatisch kunt laten opnemen voor later. Dat kan handig zijn als je terug wilt luisteren of iets moet controleren. Je kunt gesprekken sturen naar een wachtrij met muziek als het wat langer duurt. Klanten merken daardoor minder van de wachttijd terwijl ze blijven hangen. Je kunt instellen dat er meldingen komen bij gemiste oproepen per e-mail. Sommige aanbieders bieden een dashboard waarop je het belgedrag kunt volgen.
Kiezen tussen verschillende aanbieders
Bij het kiezen van een aanbieder kijk je eerst naar de ondersteuning bij storingen. Als er iets misgaat, wil je snel geholpen worden zonder lang te wachten. Sommige diensten bieden hulp via chat of telefoon zodat je snel verder kunt. Je kijkt daarnaast naar hoe makkelijk je het systeem zelf kunt beheren. Als je alles via een ingewikkeld menu moet instellen kost dat te veel tijd. Er zijn aanbieders waarbij je nieuwe gebruikers binnen een minuut toevoegt. Je controleert ook hoeveel telefoonnummers je mag gebruiken binnen het pakket. Voor bedrijven met groei is het belangrijk dat je makkelijk kunt uitbreiden. Je wilt niet vastzitten aan dure contracten als je situatie verandert. Het helpt als je zelf een overzicht krijgt van alle kosten op één plek. Je vergelijkt dus niet alleen de prijs maar vooral de werking van het systeem.
